Politique de Paiement

1. Moyens de paiement acceptés

La boutique Rivessano accepte les moyens de paiement suivants :

• Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express)
• PayPal
• Apple Pay
• Google Pay
  

Tous les paiements sont traités en euros (€).

2. Sécurité des paiements

La sécurité de vos transactions est notre priorité. L'ensemble des paiements effectués sur rivessano.com sont sécurisés par :

• Le protocole de chiffrement SSL (HTTPS) qui garantit la confidentialité de vos données
• Le système d'authentification forte 3D Secure (DSP2) pour les paiements par carte bancaire
• Notre prestataire de paiement certifié PCI-DSS : vos coordonnées bancaires ne sont jamais stockées sur nos serveurs

3. Conditions de paiement

Le paiement est exigible intégralement et immédiatement lors de la validation de la commande. Votre commande ne sera traitée et expédiée qu'après confirmation du paiement.

4. Confirmation de commande

Après validation de votre paiement, vous recevrez un e-mail de confirmation de commande récapitulatif incluant :

• Le numéro de votre commande
• Le détail des articles commandés
• Le montant total payé (TTC, frais de livraison inclus)
• L'adresse de livraison

5. Facturation

Une facture vous sera transmise par e-mail après l'expédition de votre commande. Vous pouvez également la retrouver dans votre espace client sur rivessano.com.

6. Paiement refusé

En cas de refus de paiement par votre banque ou votre prestataire de paiement, votre commande sera automatiquement annulée. Nous vous invitons à vérifier vos informations bancaires ou à contacter votre établissement bancaire. Vous pouvez ensuite passer une nouvelle commande.

7. Fraude et sécurité

Dans le cadre de la lutte contre la fraude, Rivessano se réserve le droit de demander des justificatifs d'identité ou de domicile pour toute commande nous paraissant suspecte. En cas de refus ou d'impossibilité de vérification, nous nous réservons le droit d'annuler la commande concernée.

8. Contact

Pour toute question relative à votre paiement, contactez-nous à : contact@rivessano.com

Dernière mise à jour : septembre 2026